Vil du være med å bygge Norges råeste kundeservice innen transport?

God kundeservice handler om mer enn raske svar. Det handler om å være en samarbeidspartner kundene stoler på, og et selskap det er enkelt å gjøre forretninger med.

Som vår nye kundeservicemedarbeider blir du kundens første kontaktpunkt og en viktig kobling mellom kunde, drift og organisasjonen. Du får en sentral rolle i å løse utfordringer, forbedre arbeidsprosesser og utforske hvordan teknologi, AI og smartere systembruk kan gjøre hverdagen enklere.
 

Dine arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post
• Gi priser og veilede kunder om våre transporttjenester
• Koordinere saker mot drift og følge dem helt i mål
• Sikre raske, tydelige og gode kundeopplevelser
• Bidra til onboarding av nye kunder
• Forbedre rutiner, prosesser og arbeidsmetoder
• Se muligheter for automatisering og smartere bruk av systemer
   

Vi tror du passer godt hos oss hvis du:

• Brenner for gode kundeopplevelser og service
• Tar ansvar og følger oppgaver helt til de er løst
• Er strukturert og trives når det skjer mye
• Kommuniserer tydelig og profesjonelt
• Er nysgjerrig på teknologi og forbedringer
• Ser løsninger fremfor begrensninger
   

Erfaring fra transport eller logistikk er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste for oss er holdningene dine, lærevillighet og evnen til å skape gode relasjoner.
 

Du får:

• En viktig rolle i et selskap i vekst
• Stor påvirkningskraft og korte beslutningsveier
• Mulighet til å utvikle prosesser og arbeidsmetoder
• Et uformelt miljø med høy faglig stolthet

 Vil du være med på reisen og skape en kundeservice kundene faktisk husker? Da vil vi gjerne høre fra deg.